1. Fogalmi meghatározások
1.1 A szolgáltató:
1.1.1 A szolgáltató neve és adatai: 16mm Média Concept Bt. 8360 Keszthely, Mátyás Király utca 52. Képviselő: Takács Ágnes, Adószám: 21840753-1-20.
A szolgáltató, azaz a fent megnevezett vállalkozás, egyéb piaci szolgáltatók közreműködésével (lásd 1.1.2 pontot) a tulajdonában lévő jogok szerint üzemelteti a 1.4 pontban megjelölt szolgáltatást.
1.1.2 A szolgáltatáshoz szükséges egyéb szervezetek adatai és a szolgáltatásban elvégzett szerepeik:
– Tárhely és szerver szolgáltató: Amazon Web Services, Inc. (bővebb adatok az aws.amazon.com/contact-us/ weblapon).
– Elektronikus fizetés: PayPal (Európa) S.à r.l. et Cie, S.C.A.; 22-24 Boulevard Royal; L-2449 Luxemburg; Cégjegyzékszám: R.C.S. Luxembourg B 118 349.
– Elektronikus fizetés: Stripe, Inc. 354 Oyster Point Boulevard South San Francisco, California, 94080, USA; Stripe Payments Europe Limited 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Ireland
– Számlázási partner (számla bejelentési kötelezettség teljesítése): Nemzeti Adó-és Vámhivatal: 1054 Budapest, Széchenyi utca 2. Fax: +36 (1) 428 55 09 Telefon: +36 (1) 428 51 00
– Google contact és calendar integráció: Az Európai Gazdasági Térségben (EGT) és Svájcban a Google szolgáltatásait az alábbi vállalat nyújtja, amellyel Ön a szerződést is köti: Google Ireland Limited, (Írországban bejegyzett társaság, amely Írország jogszabályai szerint működik) Nyilvántartási szám: 368047/Adószám: IE6388047V, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország
1.2 A felhasználó:
1.2.1 A felhasználó azonosítására a rendszer a felhasználó által megadott email címet használja. Ez a cím nem változtatható meg!
1.2.2 A felhasználó számlázási neve és címe:
A felhasználó azonosítása az általa megadott email címen és jelszón keresztül történik. A természetes nevét a megszólítás, az egyszerűbb azonosítás és a csoport funkciók miatt a regisztráció utolsó szakaszában kell megadnia.
A felhasználó lehet természetes vagy jogi személy, melynek számlázási adatait a felhasználó az első előfizetés előtt köteles megadni. Ezen adatokat a felhasználó, akárcsak a nevét, a regisztrált email cím és jelszó birtokában bármikor módosíthatja.
1.3 Szerződés, azaz a regisztráció és előfizetés
A rendszerhez való hozzáférést egy regisztrációs folyamat előzi meg, ahol a leendő felhasználó elfogadja az általános adatkezelési és működési szabályzatot. A regisztráció befejeztével a felhasználó ingyenes, de korlátozott adatmennyiségű csomag használatára kap jogot.
Az alkalmazásban bármikor tud nagyobb kapacitású csomagra váltani, illetve ahhoz további kiegészítő egységeket igényelni.
A szolgáltatáscsomag aktíválásához fel kell töltenie a BHit (kredit) egyenlegét amit különböző BHit csomagok vásárlásával tud megtenni. A feltöltött egyenlegből naponta (éjszaka) levonódik az igényelt szolgáltatáscsomag és kiegészítőinek díja. A csomag váltáskor a váltás percéig eltelt időszak díja lesz levonva, és a váltás idejétől számítva majd éjszaka az új csomag érvényességi idejére, a megkezdett perctől számolt díj kerül elszámolásra.
1.4 Szolgáltatás
A szolgáltatás egy internet applikáció használati joga. Az applikáció kereteit szakmai szempontok alapján a felhasználói közösség többségének érdekeit figyelembe véve fejlesztik. A szolgáltatás tartalmazza az előfizetésben meghatározott funkciók használati jogát és azok által kezelt adatok tárolását.
2. Szerződés létrejötte
2.1 Ingyenes felhasználás
A webapplikációba való regisztrációkor egy un. ingyenes, de adatmennyiségre korlátozott engedélyt kap a felhasználó. Célja, hogy az applikáció által nyújtott szolgáltatásokat megismerje, a használatát megtanulja, és a szolgáltatás nagyobb adatkapacitású csomagjaira előfizessen.
2.2 Előfizetéses felhasználás
A szolgáltató és a felhasználó között szolgáltatási szerződés a megadott szolgáltatásokra és adatmennyiségekre vonatkozó előfizetéskor jön létre, amennyiben a felhasználó teljesíti rá vonatkozó kötelezettségeket. A szerződés létrejöttével a szolgáltató vállalja a rá vonatkozó kötelezettségek teljesítését. A szerződés arra az időszakra szól, amíg a felhasználó a megfelelő mennyiségű BHit-et (kreditet) biztosítja a szolgáltatás használatához. A szerződött időszakon belül bármikor válthat nagyobb kapacitású csomagra. Amennyiben a felhasználó a korábban vásárolt BHit-jeit felhasználja, és nem tölti fel az egyenlegét újabb BHit-ekkel, az igényelt csomagra való bejegyzés törlődik, és a szolgáltatás megszűnik. A szolgáltató az adattárolásra vonatkozó vállalása szerint inaktivitás esetén két hónapig köteles megőrizni a felhasználó bevitt adatait. Ezen időszakon belül a felhasználó új szerződést indíthat az egyenleg feltöltésével és a szolgáltatáscsomag kiválasztásával.
3. Szerződés megszűnése
3.1 Előfizetés határidős megszűnése
A szerződés az előfizetés végével, azaz a felhasználó BHit (kredit) egyenlegének napi terhelés alá csökkenésével megszűnik.
3.2 Előfizetés megszűnése visszamondáskor
Amennyiben a felhasználó az előfizetés lemondására kattint, a rendszer megszünteti a felhasználó hozzáférését. A felhasználásra nem került BHiteket a felhasználó más szerződésre felhasználhatja, vagy írásos kérésére a vállalt adattárolási időszak végén visszatérítjük.
3.3 Egyéb esetek
A szolgáltatási szerződés megszűnik, ha bármelyik fél a szerződésben vállalt kötelezettségeit figyelmeztetés ellenére sem teljesíti. A szolgáltatásban részt vevő további felek hibájából bekövetkezett szolgáltatáskimaradásokért a felek felelősséggel tartoznak.
A szolgáltatás megszűnhet természeti katasztrófák vagy egyéb, a szolgáltatónak fel nem róható vis major esetekben.
4. Szerződés tartalma
4.1 A szolgáltatások és azok tartalma
Az alábbi linken felsorolt szolgáltatáscsomagok fizethetők elő a megadott tartalommal. A szolgáltatáscsomagok tartalma és száma a jövőben változhat. A változásokat az említett oldalon követjük: https://bowlerhat.eu/bh-arak/
4.2 Az előfizetés időtartama
Az előfizetés időtartama az előfizetés kifizetésétől, azaz a szolgáltatás bekapcsolásától a felhasználó BHit egyenlegének napi terhelési szint alá csökkenéséig tart.
Automatikus BHit feltöltés esetén a rendszer az egyenleg lecsökkenésével a 30 napra kalkulált napi terhelés mennyiségéhez legközelebb, de felette álló BHit csomagot próbálja megvásárolni. Amennyiben a pénzügyi szolgáltatókon keresztül ez nem sikeres, levelet küld az egyenleg lecsökkenéséről. Amennyiben az automatizmust a felhasználó nem kapcsolja be, a rendszer vásárlás próbálkozása nélkül küldi ki az egyenleg feltöltéséről szóló figyelmeztetését.
4.3 Az árak meghatározása
A szolgáltató az árait EURO-ban határozza meg. A Forint számla kiállításakor az MNB előző heti záró EURO árfolyamával számol. Az átváltási árfolyamot az https://bowlerhat.eu/bh-arak/ oldalon közzétesszük.
4.4 Szolgáltató kötelezettségei és jogai
a.) A szolgáltató az előfizetéssel vállalja, hogy hozzáférést ad az applikációhoz a kiválasztott szolgáltatáscsomagnak megfelelően. A hozzáférés természetesen a karbantartási, hibaelhárítási időszakokat nem érinti. A szolgáltató minden tőle telhetőt elkövet a weboldal és a weboldalon igénybe vehető szolgáltatások folyamatos elérhetősége érdekében, azonban a szerződés 1.1.2 pontjában felsorolt külső szolgáltatók miatt nem tudja garantálni a folyamatos szolgáltatást.
A tervezett karbantartások 22h és 6h között történnek Budapesti időzóna alapján.
c.) A szolgáltató fenntartja a jogot a szolgáltatás működésének megváltoztatására, és az alkalmazás dokumentációjában (helpek, segítő-, tájékoztató képernyők, használatot bemutató videók) közli az erre vonatkozó tudnivalókat. A szolgáltatási Szerződést a szolgáltató jogosult megváltoztatni, amiről tájékoztatja a felhasználókat.
4.5 A felhasználó kötelezettségei
a.) A felhasználó vállalja, hogy a szolgáltatást, amire előfizetett, pénzügyileg is időben kiegyenlíti.
b.) A felhasználó továbbiakban elfogadja, hogy az alkalmazáshoz a szerződésben lévő keretek között hozzáférést kap, ami nem jelenti sem a program tulajdonjogát, sem módosítási jogot, ilyen követelést nem is támaszthat a szolgáltatóval szemben.
c.) A felhasználó elfogadja, hogy az alkalmazás megoldásai a szerzők szellemi tulajdona, azokat nem fejtheti vissza, nem adhatja át harmadik személynek.
d.) A személyes előfizetését nem oszthatja meg mással, jelszavát belépési kódját harmadik személynek nem adhatja át.
e.) Az alkalmazás felhasználásával nem élhet vissza a szolgáltató kárára, továbbá a felhasználásból adódó hasznot valamint kárt sem terhelheti át a szolgáltatóra.
f.) A felhasználó elfogadja, hogy a szolgáltató bármilyen jellegű felelőssége, anyagi kártérítése csak az előfizetés értékéig terjedhet.
4.6 Panaszkezelés
A szolgáltató bármilyen panasz esetén az alább felsorolt csatornákon áll a felhasználók rendelkezésére. A felhasználó a bejelentésében az elérhetőségéhez szükséges információkat köteles megadni a szolgáltatónak. A szolgáltató 10 munkanapon belül válaszol a megkeresésre, amennyiben az értékelhető konkrétumokat tartalmaz a problémáról.
Számlázási-, vagy a program használatához kapcsolódó problémákkal: a bowlerhatinfo@gmail.com email címen jelentkezhet.
4.7 A szolgáltatási szerződés hivatkozik az Általános Szerződési Feltételekre amit az alábbi linken megtalálhatók: https://bh.webskimo.hu/terms-of-service/
Szerződés kelt: 2025.01.09.